에미레이츠 항공은 5월 15일부터 대부분의 두바이 출발편 탑승객에게 종이 탑승권 대신 모바일 탑승권 (보딩패스)을 사용한다고 공표했습니다.
두바이 국제공항 제3터미널에서 체크인하는 탑승객들은 이메일이나 SMS를 통해 모바일 탑승권을 받게 되며, 온라인으로 체크인한 탑승객의 경우 애플 월렛이나 구글 월렛, 혹은 에미레이츠 앱에 업로드된 보딩 패스를 사용할 수 있게 됩니다. 아울러 수화물 영수증도 탑승객의 이메일 혹은 에미레이츠 앱을 통해 전달하게 됩니다.
하지만, 모바일 탑승권은 모든 승객에게 적용되는 것은 아니고 유아, 동반자가 없는 미성년자, 특별 지원이 필요한 승객, 다른 항공사의 환승 항공편 탑승객, 미국행 항공편으로 여행하는 모든 승객에 한해서는 종이 탑승권을 필요로하게 됩니다.
이번 조치로 에미레이츠는 종이 항공권으로 생기는 여러 문제들, 종이 낭비, 분실 및 오남용 문제 등을 해결하고 두바이를 떠나는 승객들에게 디지털화 된 신속한 수속 경험을 제공할 것으로 기대하고 있습니다.
모바일 탑승권은 탑승권에 있는 QR코드를 스캔하는 방식으로 면세점 등을 이용하는데도 사용할 수 있게 됩니다. 코로나 전만 해도 QR코드를 실생활에서 거의 사용하지 않았던 UAE도 코로나 시대를 계기로 QR코드의 사용이 일상화 되었죠.
모바일 기기가 없는 탑승객이거나, 모바일 기기가 있지만 배터리 방전, 시스템 다운 및 오류, 메시지 전송 지연, 데이터나 와이파이 사용이 불가한 탑승객의 경우 체크인 카운터의 에미레이츠 에이전트를 통해 종이 탑승권을 받을 수 있는 옵션을 제공하니 참고하시면 좋겠네요.
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