[RX] 리야드 에어, 10월 26일 리야드-히드로 노선 취항 및 로열티 프로그램 사피르 공식 발표!
사우디의 메가톤급 새 항공사 리야드 에어의 탄생과 그 여정
2023년 3월 무함마드 빈 살만 왕세자가 새로운 항공사를 세우겠다고 발표한 지 3일 뒤 72대의 드림라이너를 발주하며 화제를 모았던 사우디의 두 번째 국적 항공사 리야드 에어가 드디어 첫 취항 일정 및 로열티 프로그램을 공식 발표했습니다.
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리야드 에어는 설립 발표 후 취항 일정이 나오지 않은 상황 속에서도 드림라이너 72대 외에 추가로 2024년엔 협동체 A321네오 60대, 지난 6월에는 광동체 A350-1000 50대를 지른 바 있으며,
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창사 발표 후 2년 뒤인 지난 4월 드림 라이너에 들어갈 좌석 클래스 및 기내 디자인을 처음 공개했었습니다.
기내 디자인 공개 얼마 후 10월 26일부터 시작되는 히드로 공항의 동계 운항권 슬롯을 확보한 것으로 알려졌던 리야드 에어는 약 2주 전인
10월 8일 기자회견을 통해 리야드-히드로 노선을 예정대로 10월 26일부터 매일 운항한다고 공식 발표했습니다.
리야드 에어의 첫 목적지: 런던 히드로, 다음은 두바이
RX401: 03:15 리야드 출발/07:30 히드로 도착 (주 7회)
RX402: 09:30 히드로 출발/19:15 리야드 도착 (주 7회)
다만, 10월 26일 취항부터 당분간은 리야드 에어가 선정한 그룹 및 직원들을 대상으로 하는 시험 운항에 들어가게 됩니다. 왜냐하면 리야드 에어가 지난 2023년 3월 보잉에 발주한 드림라이너를 아직 1대도 정식으로 인도받지 못해 현재 올해 1월 테스트 및 예비용 기체로 리스한 자밀라 1대만 보유하고 있는 상황이기에 이를 임시변통해 운영 준비태세를 확보하기 위한 실전 테스트인 셈입니다. 본격적인 일반 판매는 보잉으로부터 발주한 물량을 인도받기 시작하면서 개시하게 되겠죠.
리야드 에어는 리야드-히드로 노선에 이어 두 번째 노선으로 리야드-두바이를 확정 지었으며, 신규 항공기를 인도받는 일정에 따라 본격 운항을 위한 새로운 노선 발표를 예정하고 있는 것으로 알려졌습니다.
차별화된 특징을 자랑하는 리야드 에어의 로열티 프로그램: 사피르 Sfeer
리야드 에어의 로열티 프로그램 이름인 사피르 Sfeer는 아랍어로 "대사 (Ambassador)"를 의미하며, 사우디아라비아의 생동감 있고 관대한 정신을 담고 있습니다. 리야드 에어가 기존의 항공사와는 다른 디지털화된 항공사를 표방한 만큼 사피르는 출범과 함께 커뮤니티 참여와 게임화(gamification)된 경험을 결합해, 세계에서 가장 독창적이고 흥미로운 로열티 프로그램 중 하나로 자리매김할 예정입니다.
Sfeer의 핵심 혁신은 커뮤니티 중심 설계에 있습니다.
1) "사우디 사회의 관대함과 상호 보상 정신"을 반영해 회원들은 친구 및 가족과 포인트, 혜택, 심지어 결제 실적까지 공유할 수 있습니다.
2) 2026년 완전 가동 시점에는 챌린지 및 리더보드를 포함한 게임화된 인터랙티브 경험이 도입되어 적극적인 참여와 교류를 장려합니다.
3) "사우디의 후한 정신(Saudi generosity)"을 완벽히 구현해 포인트 유효기간 없음 (No points expiry) 정책을 자랑하며, 모든 포인트와 혜택이 ‘낭비되지 않고 즐길 수 있도록’ 설계되었습니다.
현재 http://www.riyadhair.com을 통해 Sfeer 가입이 가능하며, 조기 등록자는 ‘The Founders’ 그룹으로 초대되어 향후 항공편 예약 시 우선권 및 다음과 같은 혜택을 준비하고 있다고 하네요.
- 특별 이벤트 및 체험 초청
- 항공기 내 무료 Wi-Fi
- 사우디 및 글로벌 파트너사 혜택 제공
- 향후 이벤트, 미식 및 엔터테인먼트 체험
- 무료 항공권 및 다양한 경품 기회
"Pathway to perfect"를 표방하고 있지만 취항 노선이나 사피르 프로그램 가동 일정을 감안하면 일단 시작하고 보는 리야드 에어의 본격적인 여정은 2026년부터 시작하겠네요.
리야드 에어의 첫 플래그쉽 라운지: 하파와 라운지
한편, 리야드 에어는 첫 취항 계획 및 사피르 프로그램을 공식 발표하기 위한 전날 킹 칼리드 국제공항 제1, 제2 터미널 사이에 사우디의 관대함과 환대를 반영한 첫 프리미엄 라운지 "하파와 라운지 (Hafawa Lounge)"를 먼저 공식 개장했다고 밝혔습니다.
하파와 라운지는 리야드 에어의 비즈니스 엘리트 및 비즈니스 클래스 승객을 위한 전용 라운지로 약 2,000m2 규모의 공간에 약 370명의 게스트를 수용할 수 있는 다채로운 테마구역이 마련되어 있다고 한다.
세계적으로 수상 경력이 있는 디자인 스튜디오 ‘야부 푸셀버그(Yabu Pushelberg)’가 설계한 하파와 라운지는 석회암, 오크 우드, 브론즈 디테일, 질감 있는 석고 등의 소재를 사용해 사우디의 자연경관에서 영감을 받은 고요하고 촉각적인 분위기를 연출했다고 한다.
하파와 라운지는 승객의 편의에 맞는 다양한 구역으로 이뤄져있다고 한다.
- 더 카페(The Café): 전문 바리스타가 내린 신선한 커피와 수제 페이스트리 및 라이트 스낵 제공
- 뷔페 및 소셜 다이닝(Buffet and Social Dining): 넓은 좌석과 활기찬 분위기의 식사 공간
- 소셜 라운지(Social Lounge): 대화와 휴식을 위한 조용한 공간
- 베버리지 코너(Beverage Corner): 프리미엄 논알코올 음료 제공
- 이머시브 룸(Immersive Room): 디지털 인터랙티브 체험 공간
- 패밀리 룸(Family Rooms) 및 프라이빗 룸(Private Rooms): 가족 단위 혹은 개인을 위한 전용 공간
- 익스큐티브 다이닝(Executive Dining): 정원 전망을 배경으로 한 고급 à la carte 다이닝